Helytelen értékelés jelentése!

Most rendeltem először tőlük, mert a gép amit szerettem volna csak náluk volt készleten. Ugyan létezik szombati kiszállítás, de a bolt szombaton zárva van. A termék hiányosan érkezett (a mosógép alja hiányzott), de ezt csak írásban tudtam a bolt felé jelezni szombati nap. A hiányzó alkatrészt megrendelték, amire kb 1,5 hete várok. Addig nem tudom használni a mosógépet, mert nem akarom vízzel együtt borogatni, hogy fel tudjuk szerelni az alját. Nem is értem, hogy egy mosógép alja, hogy maradhat ki a csomagból???